Excellent Shop Award für 20 Jahre Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit
Was hinter der Auszeichnung durch Trusted Shops steht
Wir sind stolz darauf, mit dem „Excellent Shop Award für 20 Jahre“ von Trusted Shops ausgezeichnet worden zu sein. Diese Auszeichnung erhalten nur Online-Shops, die seit 20 Jahren zertifiziert sind und die hohen Qualitätskriterien von Trusted Shops dauerhaft einhalten.
Die Grundlage für diese Auszeichnung bildet das Trusted Shops Gütesiegel, das STEIN HGS seit der ersten Zertifizierung im Jahr 2005 trägt. Um dieses Gütesiegel zu erhalten, muss ein Online-Shop eine umfassende Prüfung durchlaufen, die sicherstellt, dass er höchste Standards in Datenschutz, Vertrauenswürdigkeit und Kundenfreundlichkeit erfüllt. Trusted Shops prüft nicht nur die rechtlichen und technischen Anforderungen des Shops, sondern auch die Qualität des gesamten Einkaufserlebnisses – von der Produktauswahl bis hin zum sicheren Bestellvorgang und verlässlicher Lieferung.
Das „Excellent Shop Award für 20 Jahre“ bestätigt nun, dass STEIN HGS diese hohen Standards nicht nur einhält, sondern über viele Jahre hinweg konsequent übertrifft. Es ist eine Anerkennung für das kontinuierliche Streben nach Qualität und Kundenzufriedenheit. Wenn Kunden bei STEIN HGS einkaufen, können sie sicher sein, auf eine Plattform zuzugreifen, die sowohl geprüft als auch ausgezeichnet ist.
Zwei Jahrzehnte Engagement – ein Rückblick
Seit bereits über 20 Jahren steht STEIN HGS für Fachkompetenz und kundenorientierte Lösungen im Bereich Absperrtechnik, Baustellen- und Betriebsbedarf sowie Verkehrssicherheit. Wir haben uns konsequent und Schritt für Schritt zu einem der führenden Fachhändler in dieser Branche entwickelt – mit einem Onlineshop, der heute über 200.000 Artikel bereithält.
In den vergangenen zwei Jahrzehnten haben wir zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, um den Veränderungen im Onlinehandel vorausschauend zu begegnen, unsere internen Prozesse stetig zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Kunden dauerhaft zu sichern. Im Mittelpunkt stehen dabei vor allem die persönliche Beratung durch unsere Experten, individuelle Lösungen wie Sonderanfertigungen und ein konsequent kundenorientiertes Serviceverständnis.
Kundenorientierung bei STEIN HGS
- kompetenter telefonischer Fachberatung durch erfahrene Mitarbeitende, die auch bei komplexen Anforderungen lösungsorientiert unterstützen
- Transparenz und Fairness durch unsere Bestpreisgarantie, mit der wir für marktgerechte Konditionen einstehen
- der optionalen Absicherung durch den Trusted Shops Käuferschutz, mit der registrierte Käufer ihre Bestellungen bis zu 20.000 € zusätzlich absichern können
Jede Bestellung, jedes Beratungsgespräch und jede individuelle Sonderanfertigung verfolgt dabei ein klares Ziel: einen hohen Standard an Service und Kundenzufriedenheit zu bieten.